Terma & Syarat

1. Pengenalan

Selamat datang ke Chiang Rai Tours. Terma dan Syarat ini mengawal penggunaan laman web kami dan penempahan lawatan melalui platform kami. Dengan mengakses laman web kami dan membuat tempahan lawatan, anda bersetuju untuk terikat dengan terma ini.

2. Tempahan dan Pembayaran

Apabila anda menempah lawatan melalui platform kami, anda membuat kontrak dengan pengendali lawatan, bukan dengan Chiang Rai Tours. Kami bertindak sebagai perantara yang menghubungkan anda dengan pengendali lawatan yang bereputasi.

• Semua harga dipaparkan dalam USD melainkan dinyatakan sebaliknya
• Pembayaran diproses dengan selamat melalui pengendali rakan kami
• Anda akan menerima e-mel pengesahan selepas tempahan berjaya
• Pembayaran penuh biasanya diperlukan semasa tempahan dibuat

3. Pembatalan dan Bayaran Balik

Polisi pembatalan berbeza mengikut pengendali pelancongan dan jenis lawatan. Sila semak polisi pembatalan khusus untuk lawatan anda sebelum membuat tempahan.

• Pembatalan mesti dibuat mengikut polisi pengendali’s
• Sesetengah lawatan mungkin tidak boleh dibayar balik
• Pembatalan berkaitan cuaca dikendalikan oleh pengendali individu
• Bayaran balik diproses oleh pengendali lawatan, bukan Chiang Rai Tours

4. Tanggungjawab Pengendali Lawatan

Pengendali lawatan bertanggungjawab sepenuhnya terhadap pelaksanaan lawatan, piawaian keselamatan, dan khidmat pelanggan semasa lawatan. Chiang Rai Tours memilih dan mengesyorkan pengendali, tetapi tidak bertanggungjawab terhadap tindakan atau perkhidmatan mereka.

5. Tanggungjawab Pengguna

Sebagai pengguna platform kami, anda bersetuju untuk:

• Memberikan maklumat yang tepat dan lengkap apabila membuat tempahan
• Tiba mengikut masa untuk lawatan yang dijadualkan
• Mematuhi arahan keselamatan yang diberikan oleh pengendali lawatan
• Menghormati alam sekitar Thai dan komuniti setempat
• Memaklumkan sebarang keadaan perubatan yang mungkin menjejaskan keupayaan anda untuk menyertai

6. Had Liabiliti

Chiang Rai Tours bertindak sebagai platform tempahan dan tidak bertanggungjawab terhadap sebarang kecederaan, kerugian, kerosakan, atau kelewatan yang mungkin berlaku semasa lawatan. Liabiliti kami terhad kepada tahap maksimum yang dibenarkan oleh undang-undang.

7. Cuaca dan Force Majeure

Lawatan mungkin dibatalkan atau diubah suai disebabkan keadaan cuaca, bencana alam, atau peristiwa lain di luar kawalan kami atau pengendali. Dalam kes sedemikian, polisi bayaran balik ditentukan oleh pengendali lawatan individu.

8. Harta Intelek

Semua kandungan di laman web ini, termasuk teks, imej, logo, dan elemen reka bentuk, dilindungi oleh hak cipta dan undang-undang harta intelek yang lain. Anda tidak boleh menghasilkan semula atau mengedarkan kandungan kami tanpa kebenaran.

9. Perubahan Terma

Kami berhak untuk mengubah suai Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Perubahan akan berkuat kuasa serta-merta setelah disiarkan di laman web kami. Penggunaan berterusan laman web ini membentuk penerimaan terma yang diubah suai.

10. Undang-Undang Pentadbiran

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang Thai. Sebarang pertikaian yang timbul daripada terma ini hendaklah tertakluk kepada bidang kuasa eksklusif mahkamah Thai.

11. Maklumat Hubungan

Jika anda mempunyai soalan tentang Terma dan Syarat ini, sila hubungi kami di info@chiangrai.tours atau lawati halaman Hubungi kami.